今年以来，河北邯郸市邯山区在每个社区重要位置设置了统一规格的“零距离信箱”，并由社区干部按照环境卫生、医疗保健、社区服务、信访稳定、计划生育和贫困救助等问题，进行系统归档整理，建立专门档案。

                                    （摘自《中国档案》2004/10）